Diplomado Soft Skills

Requisitos de ingreso:

Cualquier persona interesada en ingresar puede hacerlo, no se requieren conocimientos previos.

Dirigido a:

Gerentes, Supervisores, Especialistas, Jefes de Área, Coordinadores, personal administrativo y del área de recursos humanos.

Objetivos Generales:

  • Incrementar la efectividad personal = profesional a través de desarrollo de habilidades blandas.
  • Desarrollar competencias para la gestión efectiva de los colaboradores que te permitan el logro de tus objetivos y los de tu organización.
  • Adquirir herramientas y técnicas aplicables a los diferentes entornos labores que contribuyan en la productividad y desarrollo.

Calendario por tema

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Motivación  4 hrs 24 de Julio Dr. Gonzalo Candia
2 Comunicación efectiva 8 hrs  31 de Julio y 7 de Agosto Mtra. Lucía Hernández
3 Inteligencia emocional y resiliencia 8 hrs  14 y 21 de Agosto Dr. Jesús Monje 
4 Trabajo en Equipo 8 hrs  28 de Agosto y 4 de Septiembre Dr. Gonzalo Candia 
5 Creatividad en la solución de problemas  4 hrs 11 de Septiembre Lic. Manuel Chavarín
6 Gestión del Tiempo 4 hrs  25 de Septiembre Mtra. Elba Estudillo
7 Liderazgo y valores 8 hrs 2 y 9 de Octubre Lic. Pavel Velarde
8 Adaptación al cambio 8 hrs 16 y 23 de Octubre MBA Jacqueline de la Torre
9 Pensamiento crítico para la toma de decisiones 8 hrs  30 de Octubre y 6 de Noviembre MBA Jacqueline de la Torre

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  • Instructor con más de 8 años en el programa de inmersión educativa empresarial dirigido a docentes de enseñanza media-superior, donde destacan los temas en trabajo en equipo, servicio al cliente, inteligencia emocional y coaching.
  • Ha sido coach de los equipos interfuncionales y de alto desempeño por más de 11 años.
  • Ingeniero mecánico eléctrico – Universidad Veracruzana.
  • Más de 400 horas como instructor de mejora continua y servicio al cliente en pie.
  • Evaluador del premio estatal de Baja California.
  • Facilitador de equipos de alto rendimiento en PDCA y A3 thinking.
  • Gerente de almacén de materia prima en Poly México.
  • Más de 20 años de experiencia en la industria desempeñándose en las áreas: control de calidad, producción, servicio al cliente y almacén.
  • Maestro de ciencias en administración – ITT.
  • Cuenta con tres diplomados en el Tecnológico de Monterrey: productividad y calidad, habilidades directivas y marketing profesional.
  • Dos certificaciones nacionales: coaching ejecutivo y business coaching.
  • Diplomado internacional de servicio al cliente – service quality institute.
  • Diplomado en PNL – federación mexicana de life coaching.
  • Management development certification – Berkeley University.
  • DBA – doctorado en administración de negocios – Escuela de Negocios del Pacífico.
  • Cuenta con más de 14 años de experiencia como capacitadora empresarial en Tijuana, Tecate, Ensenada, Mexicali, Monterrey y Ciudad de México. Con temas impartidos como: resolución de conflictos, inteligencia emocional, comunicación asertiva, ortografía y redacción para ejecutivos, expresión oral, ventas asertivas, entre otros temas a empresas como: INFONAVIT, CETYS universidad, escuela normal fronteriza, global SAT, OXXO, RUBA, almacenes Camarena, CDR constructora, GIMNASION FIT, PROONCAVI, FUNDACIÓN CASTRO LIMÓN, AFP BAJA CALIFORNIA, fundación SIMI, cadenas de ayuda A. C. Entre otros cursos dirigidos a público en general.
  • Se desempeñó 14 años como docente en reconocidas universidades de Tijuana como: Universidad Iberoamericana, Universidad Xochicalco, Humanitas, CUT universidad, escuela de trabajo social incorporada a UABC, facultad de contaduría y administración (UABC), centro de desarrollo emprendedor ibero Tijuana, así como tutora virtual del diplomado de procuración de fondos de ITESM.
  • En 2019 recibió el galardón sin fronteras que otorga sintoniza sin fronteras tv por la trayectoria de 23 años como estratega y speaker en comunicación.
  • En 2014 nombrada como una de las 50 mujeres destacadas de baja california por la comisión de equidad y género del congreso de BC encabezado por la diputada Rosalba López.
  • Nombrada como una de las 100 mujeres destacadas de Tijuana categoría ejecutiva por la asociación de mujeres empresarias de B.C.
  • Médico Cirujano con más de 10 años de experiencia en salud y atención médica.
  • Se desempeña en las áreas de la salud, la educación, conducta humana y liderazgo.
  • Profesor en disciplinas como biología de la conducta (Biopsicología), fisiología de la conducta (Psicofisiología), Neuroanatomía, áreas médicas y administrativas.
  • Desarrollador y facilitador de diversos programas sobre Inteligencia Emocional, salud preventiva, liderazgo, manejo del estrés y calidad de vida, manteniendo una perspectiva integral que permita ser sensible a las necesidades del ser humano tanto como empleados, emprendedores, líderes o profesionales de múltiples áreas.
  • Asesor en procesos de salud y bienestar integral para el desarrollo humano.
  • Médico Cirujano Egresado de UAGRO.
  • MBA CETYS Universidad, Tijuana, B.C.
  • Doctorado en Educación Centro Universitario Tijuana.
  • Instructor con más de 8 años en el programa de inmersión educativa empresarial dirigido a docentes de enseñanza media-superior, donde destacan los temas en trabajo en equipo, servicio al cliente, inteligencia emocional y coaching.
  • Ha sido coach de los equipos interfuncionales y de alto desempeño por más de 11 años.
  • Ingeniero mecánico eléctrico – Universidad Veracruzana.
  • Más de 400 horas como instructor de mejora continua y servicio al cliente en pie.
  • Evaluador del premio estatal de Baja California.
  • Facilitador de equipos de alto rendimiento en PDCA y A3 thinking.
  • Gerente de almacén de materia prima en Poly México.
  • Más de 20 años de experiencia en la industria desempeñándose en las áreas: control de calidad, producción, servicio al cliente y almacén.
  • Maestro de ciencias en administración – ITT.
  • Cuenta con tres diplomados en el Tecnológico de Monterrey: productividad y calidad, habilidades directivas y marketing profesional.
  • Dos certificaciones nacionales: coaching ejecutivo y business coaching.
  • Diplomado internacional de servicio al cliente – service quality institute.
  • Diplomado en PNL – federación mexicana de life coaching.
  • Management development certification – Berkeley University.
  • DBA – doctorado en administración de negocios – Escuela de Negocios del Pacífico.
  • Cuenta con más de 25 años de experiencia laboral en diferentes campos predominando los del Desarrollo Organizacional, Capacitación, Mercadotecnia y Comunicación Corporativa.
  • Fue durante 8 años Director de Mercadotecnia y Comunicación; Vocero oficial de TELNOR, empresa del Grupo CARSO.
  • Experto en diseño y planeación de campañas de comunicación interna y publicitaria.
  • Ha desarrollado diversos modelos de evaluación de calidad de servicio.
  • Actualmente funge como Director General de Chavarín Velazco Consultores.
  • Consultor y Capacitador en temas de Desarrollo Organizacional, Comunicación Corporativa, Ventas, Mercadotecnia, Liderazgo y Planeación estratégica para diversas empresas en California, Baja California, Sonora y Nuevo León.
  • Ha participado como conferencista para empresas, y diversos congresos empresariales.
  • Titular de la columna Gente y Negocios de la Revista Campestre de Baja California.
  • Consejero del Club de Niños y Niñas de México, de la Orquesta de Baja California y CANIETI.
  • Licenciada en Derecho, con grado de Maestría en Administración con concentración en Alta Dirección.
  • Certificada por el Instituto latinoamericano de Gerencia de Organizaciones (ILGO) en el INCAE Universidad Alajuela, Costa Rica.
  • Cuenta con 9 años de experiencia en la Dirección Ejecutiva de COPARMEX TIJUANA.
  • 4 años en estudios de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Datos Personales. Procuración de fondos. Atención a cliente, ventas, organización de eventos, relaciones Institucionales.
  • Dentro de su experiencia profesional se encuentra su participación en el Ayuntamiento de Tijuana (Delegación Mesa de Otay) y la Junta Local de Conciliación y Arbitraje.
  • Actualmente colabora en la Dirección de Avance Institucional en CETYS Universidad.
  • Licenciado en Negocios Internacionales, Orador, Entrenador y Coach Certificado por El John Maxwell Team con más de 20 años de experiencia en procesos de Atención a Clientes, Ventas, Desarrollo Humano, Visión y Liderazgo, así como Diseño y Desarrollo de dinámicas Outdoor y Team Buildings.
  • Cuenta con certificaciones en: Manejo de Dinámicas Outdoor, Programa Integral de Desarrollo Humano, Conferencista Internacional, Formación Ejecutiva Empresarial, Programa Integral de Diagnóstico, Formación Comercial, TTI Success Insight, Herramientas de Diagnostico, Evaluación de Motivadores y Competencias, Dirección, Gerencia Activa y Desarrollo de habilidades Gerenciales.
  • Participó en diferentes empresas tales como: TELVISTA, PRO-TGT y Coordinador Ejecutivo en la Secretaría de Administración Urbana en Rosarito.
  • Fundador de 3D Desarrolla, Descubre, Decide: Donde fungió como Entrenador y Orador impartiendo y diseñando programas de Desarrollo Humano, Visión y Liderazgo, Ventas, Atención a Clientes, Diseño y Desarrollo de Dinámicas Outdoor y Retiros Empresariales.
  • Directora en la Empresa CRE-SE.
  • En su experiencia profesional ha colaborado en diferentes posiciones estratégicas para empresas familiares y mundiales como: Grupo Gasmart, Grupo Alsea, Grupo LALA, Grupo Carso; desarrollando las marcas: Domino’s Pizza, LALA, Gasmart, Televas, Telvista entre otras.
  • Actualmente imparte clases en CETYS en Educación Continua, es Locutora, blogger, escritora y conferencista.
  • Instructor certificado EC0217.
  • Intercambio académico en las Universidades IPAG (Paris, Francia), Politécnica de (Valencia, España) y CEIPA Business School (Medellín, Colombia).
  • Ella se define como una Mujer Apasionada, Valiente, Exitosa y Leal.

Lugar

¡Así son nuestros cursos!

Profesionales Expertos

Nuestra plantilla de capacitadores incluye expertos de diferentes áreas en relación al desarrollo del capital humano, asegurando transmitir la experiencia en cada lección.

Constancia

Recibe tu constancia al finalizar el taller, curso firmada por el presidente de la asociación.

Grupos Reducidos

Nuestras capacitaciones manejan un modelo de grupos reducidos, por lo tanto la atención y el seguimiento dentro y fuera del aula es más personalizado.

Ambiente Colaborativo

A estos cursos asisten nuestras empresas socias y los diferentes colaboradores de dichas empresas, donde la dinámica permite colaborar con profesionistas de tu misma área laboral.

Temas de Vanguardia

ARHITAC te ofrece temas de vanguardia en recursos humanos para que tú y tus colaboradores estén actualizados en los temas que convergen la gestión del capital humano.

Excelentes Instalaciones

Estamos trabajando por brindarte un nuevo espacio de trabajo excelente para recibir tus capacitaciones, espéralo pronto.

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