Jueves, 27 Julio 2017 09:39

“INFONAVIT – Actualizaciones recientes en la Aclaración de Requerimientos”

Autor: C.P. Roberto Rivera Espinoza – Especialista en Seguridad Social

BHR Enterprise Worldwide Mexico 

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Cel. 664-463-64-82  Tel. 681-95-13

 

 

Uno de los tramites en línea que INFONAVIT pone disposición de los patrones dentro del Portal Empresarial es la consulta y aclaración de requerimientos, por el cual el Instituto ha venido realizando modificaciones con el fin de corregir errores y mejorar el tiempo de respuesta al patrón por las aclaraciones efectuadas; a continuación se enlistan algunos de los cambios más recientes y otros aspectos a considerar:

·           A la fecha existen patrones que no se han dado de alta en el portal empresarial, en este caso no podrán realizarse las aclaraciones de requerimientos que les sean notificados, por lo que es importante dar de alta al patrón en dicho portal (http://portal.infonavit.org.mx/wps/wcm/connect/infonavit/inicio)

 

·           Al realizar el proceso de alta del patrón en el portal empresarial indicar el correo electrónico del patrón y no el de un tercero; por otra parte en los casos que no se cuenta con la contraseña de acceso se deberá acudir a la subdelegación para realizar la solicitud de contraseña.

 

·           Por los requerimientos de ejercicios anteriores, que en su momento fueron cancelados en papel y aparecen en los registros de Infonavit pendientes de aclaración, se tienen dos opciones para realizar las aclaraciones: (1) en línea a través del portal empresarial, esto implica volver a realizar la aclaración de dicho requerimiento (2) presentar ante la subdelegación la documentación soporte y el personal de Infonavit actualice los registros.

 

·           En los casos que las aclaraciones que realicen y estas sean rechazadas, los patrones tienen hasta 3 intentos para realizar dichas aclaraciones, a partir del 4to. intento el sistema ya no permite realizar más aclaraciones y en su caso se debe acudir a la subdelegación con la documentación soporte para su aclaración.

 

·           Se actualizó el catálogo de las causales que sirven para la aclaración de los requerimientos, y se agregaron dos nuevas causales:

 

Causal 410– Por aquellos trabajadores que aparecen por primera vez en la emisión bimestral y no cuenta con aviso de retención, se considera que la emisión se recibió dentro de los primeros 10 días del bimestre siguiente para efectos de iniciar el descuento al trabajador. Anteriormente el criterio del Instituto consideraba iniciar el descuento al trabajador a partir del 1er día del bimestre siguiente.

Causal 420 - Resolución para el otorgamiento de pensión por incapacidad por invalidez, donde el trabajador no tiene relación laboral posterior a la fecha de emisión de la pensión definitiva. Anteriormente el criterio del Instituto no consideraba este supuesto y en su caso la aclaración se realizaba hasta el momento de presentar la baja ante IMSS con fecha retroactiva.

 

·           Cuando existan diferencias o de dudas referente al inicio de descuento, el valor de descuento, suspensión del crédito, etc. se deberá considerar lo indicado en la emisión bimestral (EBA) que se descarga de la aplicación de IMSS desde su Empresa (IDSE). Esto de conformidad con lo establecido en el Art. 44 del Reglamento de INFONAVIT.

 

·           En los casos de trabajadores que cuenten con más de número de seguridad social, es necesario que el trabajador regularice esta su situación y realice el trámite de unificación ante IMSS y en la Afore, para que pueda actualizase su información en INFONAVIT.

 

·              Verificar que se utilizar la última versión del SUA 3.5.0 o 3.4.9., ya que estas cuentan con la actualización de UMA-para el cálculo correcto de las cuotas obrero patronales.

 

·              Recomendar a los empleados que estos se den de alta en el portal de internet Mi Cuenta Infonavit, con el fin de que estos puedan identificar los pagos que el patrón realiza por el descuento del crédito Infonavit que se hace al trabajador.

 

Comentarios:

 

Es importante considerar los puntos anteriores para efectos de realizar las aclaraciones a los requerimientos de forma oportuna, dado que si no se realiza la aclaración de los requerimientos o se realiza de forma parcial, el Instituto puede realizar un proceso administrativo de ejecución (embargo precautorio).